Vos frais de livraison
La livraison est offerte, sans minimum d’achat, en France, en Belgique et en Suisse.
Pour les autres pays d’Europe, les frais de livraison sont de 4,90 € par commande. Pour le reste du monde, ils sont de 8,70 € par commande.
Les frais applicables à votre adresse sont affichés avant le paiement.
Livraison en Suisse
Les frais d’importation sont inclus dans le montant payé lors de votre commande. Aucun supplément d’importation ne vous sera demandé à la livraison.
Si le transporteur vous réclame malgré tout des frais d’importation, contactez contact@dermavena.com avec votre numéro de commande et le justificatif afin que nous les prenions en charge.
Préparation de votre commande
La préparation est effectuée sous 24 heures, hors dimanches et jours fériés du lieu d’expédition. La préparation est incluse dans le délai de livraison indiqué ci-dessous.
Délais en Europe
La livraison est estimée à 6 à 10 jours ouvrables à compter de la commande, préparation incluse. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés. Ce délai estimatif comprend la préparation et le transport.
Livraison hors Europe
Le délai dépend de la destination. Avant de commander, contactez-nous à contact@dermavena.com pour connaître le délai applicable à votre pays.
Suivre votre commande
Consultez la page Suivre ma commande avec les informations de votre commande. Le suivi se met à jour lorsque le transporteur enregistre de nouveaux événements.
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